Отзывы о компании Фитомагазин "Beautiful Life"

Не так, щоб вже зовсім погано, та є деякі нюанси та "але". Іконка "Неввічливий продавець" тут не зовсім підходить але інші короткі описи підходять ще меньше. Продавець не був неввічливим. Коли зателефонували по замовленню, я був у метро, там голосно, ще і звук від співрозмовника такий тихий ,що майже нічого не чути. Просив передзвонити пізніше, та він продовжував говорити поки зв'язок не перервався. Потім не передзвонили,а через пару годин прийшло повідомлення, що можуть не передзвонювати. При оформленні на сайті є гарна опція про безкоштовну доставку на точку Розетки. Але зекономити не вийде, бо нема опції передоплати, тому заплатити довелося за накладений платіж під час отримання. Посилочна коробка була звісно гарна але більша за саме замовлення, яке навіть не переклали якимось пакувальним папером чи пухирцями, щоб не перекидалося у вільному просторі. Брав на подарунок і коли воно приїжджає потерте з усіх сторін,то це виглядає не гарно. Тут начебто з потертостями більш-менш, але застарілу пилюку можна було витерти ретельніше. Розумію, що останній екземпляр і можливо десь у вітрині довго стояв як зразок, та клієнта треба таки поважати.
Сподіваюсь цей відгук допоможе виправити і не повторювати прикрі помилки.

• Комментарий продавца06.07.2024

  Доброго дня, Євген.
  Нам прикро, що ви не отримали позитивних емоцій від покупки. На жаль, зараз через відключення світла не завжди працюють вишки стільникового зв'язку та наш менеджер вас також погано чув з обривами розмови, тому ми відправили замовлення без підтвердження.
  Щодо пакування ми передали запит, щоб на складі упаковували ретельніше товар перед відправкою для уникнення подібних ситуацій у майбутньому.
  Приносимо вибачення за завдані незручності та бажаємо вам вдалих покупок і гарного настрою! З повагою менеджер по роботі з клієнтами Анна.